為提高集團全員溝通協(xié)調和減壓能力，同時(shí)結合集團培訓計劃，集團人力資源部于2017年9月15日組織了集團辦公室人員共十多人在集團三樓會(huì )議室進(jìn)行了《3F傾聽(tīng)法》培訓。由集團人力資源總監李總主講。

《3F傾聽(tīng)法》即Fact: 傾聽(tīng)事實(shí)、Feel：傾聽(tīng)感情和Focus：傾聽(tīng)意圖。任何交往都存在意圖，在明白意圖的前提又需要了解事實(shí)和深入角色才能作更深入的交流，所以“傾聽(tīng)”就顯得非常重要，否則就難于消除勾結和隔膜。在課程中通過(guò)列舉了在孩子教育、家庭、工作、社交上出現的各種勾結進(jìn)行了剖析，生動(dòng)、趣味的講解，提出了正確合理的應對方法。

通過(guò)培訓，讓參加培訓的員工受益匪淺，不僅明白了在交往中傾聽(tīng)的重要，同時(shí)懂得了換位思考，深入情感和充分去肯定每個(gè)人的潛力，傳遞出正能量，就能化解很多矛盾。

                                           百信佳集團人力資源部

                                                         2017-10-9